Suporte

Estamos por aqui.

Uma dúvida, uma ideia ou um café que merece uma conversa?

Primeiros passos

O Coffino está em beta privado para iPhone com iOS 18 ou posterior. A instalação é feita pelo TestFlight após receber um convite. Ainda não há um download público na App Store.

Precisa de ajuda com o app?

Conte o que aconteceu e, se possível, informe o modelo do iPhone, a versão do iOS e a versão do Coffino. Uma captura da tela pode ajudar; oculte dados pessoais. Nunca envie senhas, códigos de login ou chaves de acesso.

Fotos e sugestões com Gemini

Em Perfil, você controla separadamente a leitura de fotos e as sugestões de preparo com Gemini. Essas funções exigem uma conta conectada e internet. Se a leitura falhar, tente uma foto nítida da embalagem ou cadastre o café manualmente. Revise sempre os campos preenchidos.

Exportar ou excluir seus dados

No app, abra Perfil → Exportar meus registros para obter uma cópia dos registros locais. Para excluir a conta e os dados sincronizados, entre na conta e use Perfil → Excluir minha conta. A exclusão é definitiva.

Se não conseguir acessar o app, escreva para hello@coffino.app. Vamos orientar a confirmação da titularidade antes de atender a solicitações sobre uma conta. Consulte os detalhes de retenção na Política de Privacidade.

Quer testar?

Preencha o formulário de acesso. Guardaremos seu e-mail para enviar o convite e novidades, com sua autorização. A entrada depende da disponibilidade do beta; a inscrição é gratuita e não garante acesso imediato.